『大工(職人)の対応・技術』が良かった
ユーザーサイドに立った提案が不足していたように感じている。要望に対する決定事項が明確でなかった。
この会社に決めた理由
小さな会社に依頼していたら体調崩して来なくなり困っていた際に紹介頂き、与信などしっかりしていて安心できた為。担当者に不都合が起きたが上司がすぐに対応してくれ満足いく施工にはなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、対応の速さや仕上がり、施工中は管理や配慮が足らず、ご満足いただけるリフォームとならなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、現場の管理体制等改善を図ってまいる所存です。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。