内訳(接客評価コメント89件)
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- ★★★★★
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(44件)
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- ★★★★
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(33件)
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- ★★★
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(9件)
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- ★★
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(3件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は数多くある不動産業者の中からハウスドゥ八戸市庁前・といず不動産にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中カスタマーコメントを頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
てんさん様
夢のマイホームをご購入でき私共も非常に喜んでおります。
お家を買ったらお終い、ではなく今後も何かありましたら気軽にご連絡ください。
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は数多くある不動産業者の中からハウスドゥ市庁前・といず不動産にご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中カスタマーコメントを頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
さちこ様
さちこ様にご満足いただてとても嬉しく思います!
お家を買ったらお終いではありませんので、今後も末永いお付き合いができればと思います。
この度はご成約誠におめでとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:言葉づかい、接し方は良かったです。子供二人いて騒がしかったんですけど説明は丁寧にしてくれました。
気になった:特にないです (ワンコさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中からハウスドゥ 八戸市庁前・といず不動産にご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中カスタマーコメントを頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ワンコ様
この度はご来店頂きましてありがとうございます。
心を込めてお話をし、お客様に安心してお家探しを進めていただけるよう努めておりますので、お褒めの言葉をいただけて大変励みになります。
お家を探すにあたってこれから分からないことや不安なことが出てきた際は、お気軽にご相談ください♪
また、内覧やお話に集中できるようにお子様のサポートも致しますのでお気軽にお子様とお越しくださいませ♪
引き続き宜しくお願い致します。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力3.3 )
良かった:言葉づかいは丁寧でした子供と一緒に内見したため、騒いでしまい申し訳ないと思いましたが、笑顔で対応してもらえました
気になった:市町村ごとの補助事業についての知識はあまり持っていない様子でした (ナミさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中からハウスドゥ 八戸市庁前・といず不動産にご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中カスタマーコメントを頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ナミ様
この度はご来店頂きましてありがとうございます。
市町村ごとの補助事業の内容に関してお力になれず申し訳ございません。
知識を深め、ナミ様が納得してお家をご購入できるよう尽力致します。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
弊社ではお話に集中できるようお子様のサポートも致しますので、お気軽にお子様とお越しくださいませ♪
今後とも宜しくお願い致します。 -
2.1参考になった!
- ( 理解力2.3
- 整理力-
- 提案力2.0 )
良かった:こちらの話をきいてくれる所がよかった。
気になった:待ち合わせ場所にギリギリに来たこと。 (エミーさん 70代以上・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中からハウスドゥ 八戸市庁前・といず不動産へご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中カスタマーコメントを頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
エミー様
待ち合わせ時間について大変失礼いたしました。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今回の件について社内で共有し、接客のあり方を再チェック致します。
今後はスムーズな対応ができるようスタッフ一同心掛けて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの話を熱心に聞いて下さり熱量の有る方だと思いました。これからお世話になるにあたり信頼してお任せしたいと思いました。
気になった:特段気になる点はありませんでした。 (いしやきいもさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中からハウスドゥ 八戸市庁前・といず不動産にご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中カスタマーコメントを頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
いしやきいも様
私たちはお客様が納得してお家をご購入し、素敵な生活を送れるようにという思いで誠心誠意努めております。
これからも私たちにお任せしたいと思っていただけるよう精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:具体的な例を挙げて分かりやすく説明を頂きました。寄り添った対応に信頼できるお人柄であると感じました。
気になった:特にありません。 (あんちゃんさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中からハウスドゥ 八戸市庁前・といず不動産にご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中カスタマーコメントを頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
あんちゃん様
あんちゃん様に「寄り添った対応」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
ご購入後の生活をイメージできるように、また、不安や疑問を一つ一つ解決し納得してお家をご購入いただけるようと思いご説明させていただきました。
これからも、あんちゃん様に寄り添った提案ができるよう一層努めてまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの考えも受け止めつつ、営業スタッフさんの意見も教えていただきとても参考になりました!
気になった:なし (えみさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中からハウスドゥ 八戸市庁前・といず不動産にご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中カスタマーコメントを頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
えみ様
えみ様のおうち探しのお考えなどを共有してくださり、ありがとうございました。
えみ様にとってより良いご提案ができるようにと思いご説明させていただきました。
新しいお家で素敵な生活を送れるよう、これからも精一杯サポートいたしますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:相槌を忘れず話を聞いてくれた。合間に雑談も挟んでくれた
気になった:こちらが話終わる前に話し始めていた (るあさん 10代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中からハウスドゥ 八戸市庁前・といず不動産にご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中カスタマーコメントを頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
るあ様
お話を遮り、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう改善に努めてまいります。
お客様が安心して、小さなことでも相談しながら楽しくお家探しができるよう努めておりますので、ご不安・ご不明点ございましたらお気軽にご相談ください♪
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当者さんが、以前他の物件で話したかたちだったので、とても安心して相談できた。細部まで気にかけて頂き、親身になってもらった。
気になった:とくに無し (kasiwaさん 50代・男性)2024年03月回答
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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